Predicando con el ejemplo.

Estoy convencido, el tema crítico en las plataformas de Social Media y de hecho la única manera de en verdad aprovechar al máximo las redes sociales es a través de la COLABORACIÓN.

Si no aportas, si no participas y no agregas valor a los demás de manera desinteresada, nunca sabrás en realidad cuál es el verdadero beneficio de participar en la conversación.

Quizá seas un muy buen estratega y puedas sacar ventaja de una que otra situación, tal vez consigas un trabajo o una invitación a un evento o hasta logres establecer ciertas relaciones con personas que te son muy relevantes; pero si solo estás tratando de obtener algo de “tu red” y no estás buscando agregar un verdadero valor a los demás, simplemente no estás participando en la conversación.

Colaborar y ser parte de la conversación es algo que cuando se hace en verdad y con un interés real de aportar, trasciende del espacio on –line del Social Media, para traducirse en acciones reales que aportan valor a la vida off-line de todos los que ahí participan: educación, conocimiento, diversión, amistad, éxito y más.

Eso fue precisamente lo que se vivió la semana pasada en el congreso IAB Conecta 2009 donde pudimos convivir, colaborar y aprender de importantes personajes que han aportado su conocimiento y experiencia a la industria en México no solo durante este evento que, por cuarta ocasión superó el éxito de su versión anterior, sino durante los últimos años en México.

Además de haber contado con la presencia de grandes personalidades como Joe Krump, Randall Rothenberg, Carlitos Páez, Joseph Jaffe, Mitch Joel y Chris Brogan, entre otros quienes predicaron con el ejemplo y asistieron a compartir su conocimiento y experiencia con más de 700 personas que asistieron con un fin común: aprender, aportar y unirse a la conversación.

Tal vez algún crítico sarcástico, como uno que se me acercó durante el congreso, pueda opinar que “están ahí porque les pagan para ir hablar”. La realidad es que sí, en efecto para muchas de estas personas este es su trabajo, pero definitivamente el valor que deja convivir con gente tan talentosa y absorber su conocimiento es mucho mayor para nosotros que lo que les hayamos podido pagar.

Creo que el mismo Chris Brogan lo dijo muy bien: “El tema de compartir tu conocimiento, tu experiencia y tus ideas, libremente y sin esperar algo a cambio en ese momento, hacen que tus ideas crezcan, se expandan y trasciendan a un plano al que no te esperabas poder llegar, y es solo por compartir”.

Ahora, acomódense en su silla favorita, relájense y vean mi conversación con Chris, espero que la disfruten tanto como yo.

Consejo para un amigo

La semana pasada recibimos una gran noticia respecto a un amigo mío quien se embarca a una nueva aventura profesional, tomando un puesto de gran importancia y responsabilidad dentro de una de las principales empresas de comunicación en nuestro país.

Una posición muy bien merecida, para la que no pudieron elegir a un mejor candidato, sin embargo una posición nueva al fin para él.

Pudimos conversar durante un buen tiempo a cerca de los retos a los que se enfrentará, pero sobre todo sobre las oportunidades que tiene ahora enfrente; compartimos consejos y recomendaciones y después de esa rica plática me quedé pensando en todos los consejos que me gustaría escuchar a mí…Así que decidí hacer una breve lista de estos para compartir aquí:

1- Conoce tan bien a tu equipo como si fueran tu familia, habrá días en que pases más tiempo con ellos que con tu familia.

2- Esfuérzate por comprender qué es lo que mueve y motiva a cada integrante de tu equipo. Entiende que no a todos les hacen vibrar las mismas cosas y que no todos trabajan solo por hacer dinero. Da un significado a su trabajo todos los días.

3- Convive con ellos, no te encierres en tu oficina, trabaja de la mano con ellos, pero no hagas su trabajo por ellos.

4- Demuestra cuanto respetas a tu equipo dándoles el poder, la responsabilidad, la facultad y el espacio para tomar decisiones e implementar acciones.

5- Festeja sus errores. Haz que no teman a equivocarse, así intentarán siempre hacer algo más.

6- Toma las decisiones correctas por las razones correctas. Busca hacer lo que es correcto para la organización y para tu gente y no lo que crees que sería más popular con tus jefes o tus compañeros.

7- Jamás impongas tu posición, crea una visión alineada con los intereses de la organización, por la que todos trabajen con pasión.

8- Nunca sientas que estás por encima de tu equipo. No son tus em

pleados, en todo caso eres tú quien trabaja para ellos y no al revés.

9- Entiende que no siempre debes tener la razón o ser quien sabe más. Reconoce tus más grandes fortalezas y tus áreas de oportunidad, haz lo mismo con tu equipo y deja que cada quien aporte sus habilidades cubriendo todos los frentes del equipo.

10- No abuses de tu título. El puesto que se muestra en tu tarjeta de presentación no te hace más importante o mejor que los demás. Lo único que quiere decir es que tienes una mayor responsabilidad pues dependes de más personas que los demás.

11- Recuerda, liderazgo se LIDER significa:

Lazo

Incluyente

Dedicado

Entusiasta

Responsable

Todos buenos consejos, pero sin duda alguna uno de los mejores que he escuchado últimamente, fue el que justo mi amigo me dio: “Siempre recuerda que cada día tienes un consejo directivo a quien reportar: tu familia”.

Tu éxito, tu obstáculo.

Sucede. Y sucede con frecuencia. Lo he visto en muchos amigos y compañeros de trabajo y también frente al espejo. Nos entregamos en cuerpo y alma a nuestro trabajo, le dedicamos horas y horas a perfeccionar lo que hacemos, no descansamos hasta que dominamos cada una de las tareas incluidas en nuestro rango de acción. Nos transformamos en especialistas, en expertos, y en algunos casos, hasta en autoridad o punto de referencia.

¡Muy bien! Pero ¿Después que queda?

Por supuesto que no está mal ser exitoso y ser el mejor, por el contrario, siempre hay que esforzarse por destacar en lo que hacemos. Sin embargo, olvidamos que hay muchas otras cosas que también debemos dominar, dentro de las cuales está principalmente controlar la arrogancia que podemos desarrollar a raíz de nuestro propio éxito. Y esto sí que está mal.

Claro que es dulce ser exitoso. Es realmente placentero escuchar cumplidos en reconocimiento a nuestro trabajo y las palabras adulantes de personas que quieren quedar bien con nosotros, pues creen poder beneficiarse de nuestro éxito, de hecho, resultan ser una gran golosina para nuestro ego.

Pero insisto, ¿Después de esas palabras que nos queda?

Una vez que hemos llegado a “nuestra cima” debemos reconocer que tenemos dos opciones, regocijarnos en nuestro éxito, descuidarnos y caer; o bien saber que después de disfrutar por tan solo unos momentos nuestros logros, debemos de fijar un nuevo horizonte y movernos hacia él.

Y para esto, es indispensable comprender que el éxito se presenta en diferentes maneras, y no todo se manifiesta en la acumulación de poder, bienes materiales, dinero o un título nobiliario y que, lo que es importante para unos puede no serlo del todo para otros.

Y debemos darnos tiempo para, con humildad, aprender a identificar nuestras fortalezas y nuestras debilidades.

Necesitamos reconocer que nuestras más grandes fortalezas exacerban nuestras propias carencias también.

Nadie es perfecto. El que seas un gran creativo, no quiere decir necesariamente que seas un gran estratega. El que hagas producciones de enorme calidad, no significa que tu creatividad sea la mejor. Ser un erudito de las matemáticas no te hace bueno para explicarlas y ser un excelente coordinador, no te convierte en un gran líder.

No dejes que tus grandes fortalezas te vuelvan miope ante tus áreas de oportunidad, reconoce de qué pié cojeas y busca reforzarlo rodeándote y asociándote con aquellos que son tan fuertes en tu área de oportunidad, como tú en tu especialidad.

Admite que no lo eres todo, que necesitas de los demás y que tienes que colaborar con ellos. Ábrete a participar con otros y deja que te aporten su experiencia. No siempre tienes que demostrar que tu sabes más.

LATINTERACTIVO 2009.

A veces la vida nos da la oportunidad de colaborar con grandes personalidades y ser parte de un gran proyecto, y debo confesar que soy muy afortunado, pues una vez más, he podido ser parte de un proyecto así:

LATINTERACTIVO 2009.




El reporte de tendencias publicitarias en Internet, en el que participan algunos de los más reconocidos profesionales del medio en América Latina, quienes nos cuentan sobre las últimas novedades y tendencias de la Publicidad y el Marketing Online en la región.

Definitivamente, si te dedicas a Marketing, publicidad o ventas, este reporte es un "MUST READ".

¿Que estas consumiendo?

Twitts, estatus en FaceBook, MySpace y Orkut; videos publicados en YouTube y los comentarios respecto a estos; entre muchas más, factores que han generado un cambio enorme en la manera en que la que estamos consumiendo la información a nuestro alrededor.

Nunca había sido tan sencillo conectar con tantas fuentes de comunicación a la vez y enterarse incluso hasta de lo que un “conocido” está comiendo en París.

¡Increíble, genial! ¿o no?

Y es que al mismo tiempo que nos hemos ido convirtiendo en voyeouristas profesionales, capaces de absorber todo lo que nuestros “followers” y “amigos” están haciendo, hemos permitido que toda esa desinformación vaya ocupando el importante espacio que antes dedicábamos a aprender.
Conozco ya decenas de personas, incluyéndome, que hemos ido sustituyendo los libros y blogs por microblogging y estatus en redes sociales, saturándonos cada vez más de información no siempre útil.

Con esto, por supuesto, no pretendo decir que no hay que usar Twitter o FaceBook o cualquiera que sea la red social a la que pertenezcan. Cualquiera que me conozca, les podrá decir que yo mismo soy un ávido usuario de estas plataformas y no pretendo dejar de serlo.

Sin embargo, lo que sí es mi intención, es comenzar a NUTRIR mi mente de información útil nuevamente. Pasar menos tiempo leyendo twitts vacios y dedicar más tiempo a aquellas personas que sí aportan a la conversación. Quiero decir, a menos de que tengamos una relación amistosa o profesional previa, las probabilidades de que “te vas a comer una torta ahogada” sea de mi interés, son muy bajas, nulas de hecho.
Ahora que si tienes una experiencia, una lección, un consejo, una opinión o información que ofrezca un valor real, no importa si jamás en la vida te he visto, seguramente me interesará mucho más lo que tengas que decir.

Pero esta “Dieta de información” no solo se trata de limitar mi tiempo de participación en redes sociales, sino en incrementar el consumo de blogs, foros y libros (e-books también).

Se trata de regresar a la práctica de filtrar la información que dejo entrar a mi cabeza, ser selectivo y buscar aprender y crecer.
Hace tiempo decidí no ver más noticieros en la televisión ni escucharlos en la radio y no leer más periódicos y esta práctica me ayudó mucho a mejorar mi humor e incluso a dormir mejor.
En ese entonces elegí que mi información la obtendría de otras fuentes, libros, blogs y podcasts de verdaderos líderes de pensamiento y opinión; gente que sí tiene ganas de aportar lo mejor de si mismos a los demás.

Así fui generando un blog roll e inscribiendo mi RSS a los sitios de grandes personalidades como Robin Sharma, Seth Godin, Joseph Jaffe o Mitch Joel.

Hoy caigo en cuenta que he dejado mi blog roll olvidado demasiado tiempo y ¡ya es momento de volverlo a visitar!

Alineacion y Balanceo

En los autos, el servicio de alineación y balanceo es necesario cuando el coche empieza a jalarse hacia un lado, cuando, a determinada velocidad, comienza a vibrar y cuando empieza a notarse un claro desgaste disparejo en las llantas. Si notas cualquiera de estas tres cosas en tu carro, sabes que es momento de llevarlo a que le den mantenimiento y corrijan los problemas que está teniendo.

Lo mismo creo que sucede en los seres humanos. Sabes que es momento de tomar medidas correctivas en tu vida cuando sientes que tu camino está jalando para el lado que no sientes sea el correcto, cuando por el ajetreo y ritmo tan veloz de la vida dejas de vibrar o cuando tu cuerpo o mente comienzan a tener un desgaste (cansancio) más grande de lo “normal”.

Estoy seguro de que todos, en algún momento u otro de nuestras vidas, tal vez hasta en repetidas ocasiones, hemos sentido por lo menos uno de estos tres síntomas. Pero de lo que no estoy tan seguro es con que tanta rapidez reaccionamos y corregimos estos problemas, o más importante aún que tanto “mantenimiento preventivo” nos procuramos a nosotros mismos.
Estamos tan ocupados todos los días, manejando nuestras saturadas agendas, tratando de quedar bien con todo el mundo, buscando el siguiente puesto, el próximo aumento de sueldo, el bono anual, el cierre de contrato, cubrir la cuota del año, el reconocimiento público como profesional destacado; y en la vida personal también tan enfocados a ser el padre del año, la pareja modelo, el gran anfitrión, el consejero y amigo más buscado, etc.

Que dejamos totalmente de lado darnos el tiempo (el mantenimiento) que necesitamos. Entonces viene de nuestro cuerpo, el reclamo. Notamos el desgaste, nos enfermamos: espaldas contracturadas, gripas sin razón, gastritis agudizadas, falta de sueño.
Los proyectos que antes nos llenaban de emoción se convierten en condenas de prisión y dejamos de vibrar. Nos damos cuenta que en algún punto del camino, sin notarlo tomamos una desviación.

Y nos enfrentamos al incómodo y difícil momento de “la decisión”. El punto en el que tenemos que reconocer que debemos parar y reconsiderar nuestra dirección; evaluar si estamos en el camino correcto, llevando el paso que queremos o si solo estamos siendo parte del ruido que envuelve a las masas en la indecisión.

Es momento de tomar nuestro propio balanceo y alineación, y preguntarnos:

* Lo que hago hoy ¿está alineado con los principios e intereses que más valoro yo?
* ¿Qué de todo lo que hago hoy me hace vibrar de emoción?
* ¿Tengo claro a donde quiero llegar y cómo quiero vivir, no en unos años, sino a partir de hoy?
* ¿El camino en el que me encuentro hoy, aunque sea un escalón más, me acerca en esa dirección?

Es tiempo de girar las llantas, realinear la dirección y regular nuestra vibración.

Entrenamiento mental

LA NECESIDAD DE LA PREPARACION PSICOLOGICA

“El uso disciplinado de la mente (según este método) nos llevará a unos campos de actuación y capacidad que están mucho más allá de lo que la mayoría de nosotros podemos imaginar”.

En la época actual que no s ha tocado vivir, tenemos una gran competencia en todos los órdenes de la vida. Esta competencia en los deportes es brutal, ya que hay millones de deportistas que se preparan a conciencia para competir con un mismo fin: GANAR. Por esto, DEBEMOS UTILIZAR TODOS LOS ELEMENTOS A NUESTRO ALCANCE PARA CONSEGUIR NUESTRO OBJETIVO FINAL: “EL MAXIMO RENDIMIENTO”.

El rendimiento de un deportista, está condicionado por estos cuatro factores:

- Factor Físico
- Factor Técnico
- Factor Táctico
- Factor Psicológico

Si de verdad queremos obtener buenos resultados o “Máximos Rendimientos”, es necesario desarrollar a conciencia TODOS y cada uno de estos cuatro factores, sin descuidar ninguno, y además, saber conjuntarlos adecuadamente y en el momento exacto, que no es otro, que durante la competición.

Este es el gran error que muchos deportistas han cometido: el descuidar el factor psicológico, el técnico o el táctico; centrándose exclusivamente en el “Entrenamiento Fisico”, que no es un factor en sí, sino que el entrenamiento físico, es una parte del Factor Físico. He aquí la respuesta al porqué de tantos y tantos deportistas (millones) que no han visto realizado su sueño. Todos han descuidado algo importante, bien por desconocimiento, bien por no dejarse guiar por personas que conocen a fondo este mundo, o bien por no tener la suficiente fuerza mental para vencer los obstáculos que se interponen en su camino.

Esto es lo más importante y lo que hay que tener: UNA GRAN FUERZA MENTAL o FUERZA DE VOLUNTAD que nos permita tener acceso a la “CONSTANCIA”, al “SUFRIMIENTO” y a la capacidad de vencer las adversidades como la pereza, la soledad, la lluvia, el calor, el frio, el aire, la intensidad, y otros muchos factores adversos que se pondrán delante de nosotros.

En resumen, debemos disponer de esa férrea voluntad para interponernos a la adversidad.

LOS CUATRO FACTORES DETERMINANTES DEL RENDIMIENTO

LA TACTICA: Esta se aprende con la experiencia, la atención en la observación de detalles, charlas, videos, comentarios, libros, revistas, formar parte de un equipo, etc.

LA TECNICA: También se aprende de la misma forma que la TACTICA, pero de un modo especial haciendo numerosas pruebas (unas positivas y otras negativas) y de una manera contundente: “nunca dándose por satisfecho”.

EL FACTOR FISICO: Este lo podemos desarrollar según este mismo método hasta nuestro máximo genético. Y no penseis que este factor es el más importante, NO, porque la condición física que podamos desarrollar y obtener es una consecuencia del empuje continuo que ejerce la Fuerza Mental.

LA FUERZA MENTAL: Fuerza de voluntad o factor psicológico, es la única y de verdad importante a la hora de comentar o continuar la vida deportiva, y es la que va a acondicionar y desarrollar los otros tres factores hasta la máxima expresión o máximo genético. Esta fuerza no se puede adquirir, no se puede comprar, ¡HAY QUE NACER CON ELLA!. Si no has nacido con ella, siento decirte que lo tienes muy difícil, tal vez imposible, lograr grandes éxitos, ya que tendrás que sacrificarte duro todos los días, durante varios o muchos años, hasta poder conseguir algún éxito importante. Y si no tienes esta fuerza mental que te empuja a levantarte de la cama para entrenar cuando otros están dormidos, o a ponerte el chubasquero cuando está lloviendo, o a privarte de ese manjar exquisito que tienes al alcance de la mano, o a dejar situaciones agradables para irte a la cama, etc.; Si no tienes esa fuerza de voluntad, simplemente no harás lo que debes hacer y los éxitos no llegarán nunca. Esta fuerza es la misma que te lanzará a toda velocidad en los intervalos de esfuerzo o la intensidad programada y es la misma que te hará repetir todos los días mucho sacrificio de una manera constante y silenciosa, sin tener, prácticamente, compensación alguna, de momento.-

Hay dos cosas que podemos y debemos hacer con nuestra fuerza mental o fuerza de voluntad, para que en el futuro de los frutos esperados:

PRIMERO: Crear las pautas, pasos y caminos necesarios (como aumentar la constancia, coger buenas costumbres, adquirir más conocimiento, hacer numerosas pruebas, etc.) para que podamos aprovechar esta fuerza mental en la consecución de llevar a la máxima expresión el factor físico, el técnico y el táctico, mediante el conocimiento exhaustivo de estos factores y su total y perfecta ejecución, llevadas a la máxima expresión.

SEGUNDO: Aprender una serie de TECNICAS MENTALES para que, una vez aprendido y desarrollado el punto primero, podamos conjuntar automáticamente y de un modo realmente efectivo los cuatro factores determinantes del rendimiento, y por consiguiente poder concentrar y ejecutar todo nuestro potencial de la forma más eficiente posible y en un solo punto: el día por nosotros más esperado que no es otro que el día de la competición, marcha, reto personal, etc.

Del Libro “Entrenamiento Físico y Mental para obtener el Maximo Rendimiento” de Andres Fontelo Sanchez

5 Tips para comenzar a construir tu red de contactos.

Es cosa común. Todos lo hacemos prácticamente todos los días; recibimos, aceptamos y enviamos invitaciones para conectar con distintas personas (conocidas en la mayoría de los casos) a través de redes sociales como FaceBook, Twitter, Linkedin, etc. Pero también resulta normal que rechacemos las invitaciones de aquellos a quienes no conocemos o peor aún que esos conocidos para nosotros que en realidad a nosotros no nos conocen, declinen nuestra invitación a conectar.

Esto es algo que, por estar en la línea de trabajo en la que me desempeño, cuando asisto a eventos y conferencias, sea estando frente al público, siendo parte de este o trabajando tras bambalinas, he podido ver con frecuencia desde ambos puntos de vista: el del invitante y el del invitado.

En estos eventos es relativamente fácil conocer a personas interesantes y compartir e intercambiar puntos de vista aunque sea por un par de minutos. Cuando esto sucede, en el mejor de los casos lograste hacer un impacto en la persona a quien querías conocer y pudiste intercambiar tus datos de contacto y, si eres bueno para dar seguimiento, al día siguiente le habrás enviando un mensaje agradeciéndole la conversación e invitándolo a conectar a través de alguna red social para continuar con su diálogo; pero si eres como la mayoría de nosotros, seguramente olvidarás hacer esto al día siguiente y meses después al encontrar a dicha persona en la lista de amigos de un amigo tuyo tratarás de agregarlo a tu red, esperando que él o ella, como si hubiesen sido tus mejores amigos en la secundaria, te recuerden y te abran la puerta a su mundo de par en par.

Pero seamos sinceros ¿Tu dejarías entrar a tu casa a cualquier extraño que toque a tu puerta? ¿Entonces por qué esperas que las personas que no te conocen acepten tu invitación a ser amigos en FaceBook o contactos en Linkedin nada más porque sí?

Construyendo nuestra red de contactos.

Aceptémoslo, aun para los más populares personajes que conocemos, puede resultar más complicado de lo que esperaban comenzar a establecer su red de contactos profesionales y personales. Ninguno de nosotros nacimos sabiéndolo y el aprovechamiento total de las redes sociales aún sigue sin comprenderse en un 100%. Sin embargo creo que existen algunos tips básicos que pueden ayudarnos a comenzar a construir nuestra red social:

1. Participar en redes sociales, aunque puede ser muy atractivo, no solo se trata de un concurso de popularidad, sino de generar conexiones de valor y este es más sencillo brindarlo a personas con quienes tienes algo en común. Rodéate de gente con valores, principios e intereses similares a los tuyos y no solo trates de tener seguidores por tenerlos.
2. No hagas “Cold Invitations”, esto es el equivalente a las famosas llamadas en frío o cold calls de ventas. Y ¿Cuándo han visto que en verdad funcionen?
3. Encuentra a tu Doctor cupido. No me refiero al típico amigo siempre dispuesto a agendarte una cita a ciegas, sino a aquel que ya tiene una relación construida con quien tú quieres conocer; pídele que te presente con él o ella, seguro con gusto lo hará. La teoría de los seis grados de separación existe por algo, haz la tarea y encuentra a la persona quien te puede presentar.
4. Crea tu abre-puertas y participa en la conversación. A la fecha muchas organizaciones, sobre todo las que su esquema de comercialización es de empresa a empresa (B2B), utilizan el marketing directo para identificar a sus mejores prospectos, perfilarlos y enviarles un paquete de comunicación que tiene como objetivo crear interés sobre su marca y lograr que “el comprador” le abra la puerta al “vendedor”.
Twitter , los trackbacks y las secciones de comentarios en blogs y foros, son excelentes herramientas para esto, Quienes compartimos nuestro contenido con los demás, ya sea a través de nuestro blog, por videos en YouTube, por nuestros estatus en twitter o FB o nuestros comentarios y respuestas también; no solo estamos abiertos a la retroalimentación de los demás, sino que la buscamos abiertamente.
¿Quieres contactar con alguien a quien no conoces? Búsca su blog, su podcast, su perfil en twitter, escucha lo que tiene que decir, trata de entenderlo y compárteles tu punto de vista también. Participa en su conversación, agrégale valor, date a conocer y entonces, ya que hayas establecido ese diálogo, pídele que te agregue a su red de contactos también.
5. Conviértete en alguien con quien los demás quieran conectar. Inicia tu propia conversación.
Todos tenemos algo que decir, experiencias que compartir y anécdotas que contar. Pierde el miedo y tira a la basura el pretexto de que nadie más se va a interesar por lo que tienes para compartir. Te sorprenderías de la cantidad de personas que hay allá afuera con intereses tan parecidos a los tuyos; en un mundo virtual donde hay más de 1,300 billones de personas conectadas seguro que encuentras a alguien tan apasionado como tú por tu tema de interés.

Y como dice mi amigo y blogger Phil Gerbyshak: “Da antes de pedir”.

Campañas por CPM que no funcionan, ¿Tienen efectividad los banners?

Hace unos días comencé a investigar y a introducirme profundamente en el mundo de el Marketing en Buscadores y algo que me pareció excelente y que desconocía por completo es que dentro de la red de publicidad contextual de Google puedes introducir grafica, si… un banner… Puedes seleccionar sitios por categoría, sitios específicos seleccionados por URL o en toda la red. Por tal motivo y debido a que en Doppler queremos intensificar nuestra campaña digital es que comencé con la investigación.

Dentro de la propuesta de google y otras empresas que se especializan en el tema de adserver para la campaña en dicha red de contenido el costo se transmite por medio del CPM o CPA por ello comencé en una búsqueda mas profunda hasta que llegue al post de Javier Yranzo el mismo se los voy a transmir tal cual el lo desarrolla y me parece mas que interesante su fundamento.

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Sigo escuchando de los medios digitales la siguiente pregunta una y otra vez, la escucho de medios digitales “tradicionales” como los diarios online y portales, hasta de blogs de alto tráfico. La pregunta que siempre recibo es:

¿Por qué no quieren pagar las impresiones (CPM) en medios online si en medios offline pagan de esa manera?

Y la respuesta que doy es la siguiente:

En los medios offline se paga por “impresión” o publicación del aviso dado a que en medios como la televisión, radio, prensa o vía publica, no existe la tecnología que nos permita saber si efectivamente la persona leyó o no el aviso, tampoco podemos saber a ciencia cierta si la persona que vio el anuncio nos llamo por teléfono, visito la tienda, ingreso a nuestro sitio web, o compro algo. En resumen, tenemos muy poca información para poder determinar con precisión el verdadero valor de la acción en medios offline (siempre hablando de ventas que en definitiva es lo que importa). Ahora, si la tecnología nos permitiría saber exactamente que acción offline detona una venta, podríamos sin duda negociar con los medios de otra manera, los podríamos hacer “socios” ya que los veríamos directamente generadores de ventas y no como simples publicadores de avisos que nada más les importa.

Los medios tradicionales online, han adoptado ese mismo viejo modelo, solo les interesa publicar el aviso del anunciante y luego mandar la factura. Ahora si el anunciante vendió o no vendió no es su problema y que “pase el que sigue”.

Al contrario, en medios online “no tradicionales”, que si entienden la tecnología y saben que la gente no mira los banners, van más allá, se vuelven parte del negocio del cliente y les interesa que este realmente venda. Si estamos de acuerdo con que ningún medio puede asegurar que cuando venden por ejemplo 1000 impresiones (1 CPM) los usuarios los ven (ni siquiera pueden asegurar un porcentaje). ¿Por qué van a cobrar por eso? Si pueden cobrar por usuarios que efectivamente hicieron clic sobre el anuncio o que compraron algo (estos son los modelos CPC y CPA respectivamente). ¿No será cuestión de cobrar por un CPC o CPA que sea negocio para todos?

En resumen, los medios digitales tiene la oportunidad real de ser socios de los clientes y no simples publicadores de avisos. Bueno, esa es al menos mi opinión.



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Creo que en este nuevo mundo digital que evoluciona a pasos agigantados día a día no faltan las epresas oportunistas que aprovechan el desconocimiento en este caso de los anunciantes para tomas un poco mas de partido económico, en gran parte de la red las empresas madres de la publicidad digital se llenana la boca hablando de los beneficios para los anunciantes pero no dan una sola puntada sin hilo.
Gente... en mi opinión personal creo que si el objetivo principal de una campaña de publicidad digital es convertir en ventas la mejor opcion es el CPC, ahora bien si nosoros queremos generar brandig y que posteriormente decanta en mayor ventas debido a un mejor posicionamiento en el mercado en ese caso si podemos analizar una propuesta por CPM.

3 simples razones por las que nunca debemos dar retroalimentación interpersonal por e-mail.

Si participas en cualquier tipo de institución sea una corporación global, una organización sin fines de lucro, un colegio, una familia o simplemente un grupo de amigos, por lo menos una vez, pero seguramente muchas más, has tenido que dar y recibir retroalimentación sobre tu trabajo, tu desempeño, tu conducta, tus propuestas, tus ideas, de la gente con quien te rodeas o simplemente acerca de si te parece bien o malo algo que está sucediendo.

Sin duda alguna todos, absolutamente todos, damos y recibimos retroalimentación todo el tiempo, pero que lo hagamos con frecuencia no quiere decir que sepamos darla correctamente, ni siquiera si ostentamos roles de alta jerarquía o hayamos tenido algún entrenamiento para hacerlo.

Por eso quise compartir 3 razones por las cuales estoy convencido de que uno jamás debe de proveer retroalimentación personal a nadie por medio del correo electrónico:

1. La retroalimentación tiene que ser oportuna y a tiempo. Si el tema por el cual estás dando cierta retroalimentación es tan importante como para que lo estés haciendo, entonces no puedes esperar a que la otra persona reciba, lea y digiera tu mensaje, ni mucho menos asumir que lo va a hacer en el momento que tu le estás enviando ese mensaje.
Si vas a dar retroalimentación o compartir tu punto de vista para ayudar a alguien a mejorar o corregir alguna acción, tienes la obligación de hacerlo cara a cara.
2. Dicen por ahí que la retroalimentación es un regalo. Un regalo es un presente, así que ¿cómo lo puedes dar si no lo estás? Para dar retroalimentación tienes que estar física y mentalmente presente en el momento y lugar en que lo des.
3. Y la razón más importante por la que creo que jamás debemos de dar retroalimentación por e-mail la aprendí del libro de How to Wow de Frances Cole en el que comparte los resultados de una investigación realizada por el Profesor Emérito en Psicología de UCLA Albert Mehrabian que dice que de toda nuestra comunicación interpersonal, solo el 7% de la influencia que ejercemos viene de las palabras que decimos, 38% del tono en el que las decimos y 55% del lenguaje corporal que tenemos mientras las decimos. Y dado que en un correo electrónico no podemos expresar ningún tono (38%) ni mucho menos compartir nuestra expresión corporal (55%) solo estamos teniendo un 7% de probabilidad de que nuestro mensaje se entienda correctamente a través del e-mail.

Ahora les pregunto ¿Cómo comparten ustedes su retroalimentación? Porque por si no fueran suficientes estas tres razones, cuando provees tu retroalimentación por e-mail puede parecer que estas imponiendo tu visión o forzando una dirección.

Haz algo por alguien

#hazalgoporalguien fue el Hash tag que utilicé durante toda la semana pasada en Twitter y FaceBook para invitar a quienes leyeran mis mensajes a unirse al reto de cada día hacer algo por alguien más sin esperar nada a cambio y solo por el gusto de ayudar.

El propósito inicial fue compartir con otros un llamado a colaborar y ayudar; aunque he de confesar que también una parte de mi quería comprobar dos cosas: por un lado que las redes sociales sí sirven para algo más que jugar y por el otro que aún hay mucha gente con ganas de ayudar a mejorar la vida de los demás.

Pasaron un par de días y dada la respuesta que este reto estaba teniendo, me comprometí a compartir aquí, en l blog, algunas de las cosas que unas personas han hecho por otras más; y como lo prometido es deuda, he aquí 10 de las experiencias compartidas por otros la semana pasada:

1. “Hoy mi mamá comprendío que es un podcast, mientras le instalé firefox en su compu”@yellow100
2. “Ayudé a mi hermano a buscar y analizar programas de carreras y elija la suya ,ni sabía de la existencia de algunas” @zesy
3. “Hace unos días le dimos 1 litro de agua de papaya al cartero deshidratado bajo el sol ardiente de monterrey!” @romeomarquez
4. “Podría no parecer mucho, pero me ofrecí e hice la presentación mensual que nadie queremos hacer…mañana me toca presentar” Sergio
5. “Yo acabo de regresar de comprar unos cigarros, hubieran visto la cara de la señora de atrás cuando le quite su bolsa de manzanas y se las invité” Gerardo.
6. “Le pagué el boleto del metro a una señora que no conocía y cuando me quiso pagar le dije que si quería pagarme hiciera algo similar. No necesariamente pagar el pasaje de alguien más, sino hacer una buena obra e inesperada por alguien más.” @Perliux
7. “Yo le dí 50 baros a un wey me limpió el vidirio.” Juan
8. “Hoy –alguien- fue el planeta, ahorré agua y mantuve apagadas las luces que no uso. Se los recomiendo como práctica común.” Angélica
9. “Hicimos una definición de carrera por una persona que tenía rato esperando una oportunidad.” @alextovarluna
10. “Recomendé a una amiga en tres trabajos.” Engel

¿Lo ven? Cosas sencillas, espontáneas, fáciles de realizar pero sobre todo cosas que solo buscan hacer algo por alguien más sin esperar nada a cambio más que saber que has ayudado a esa persona a estar mejor de lo que estaba cuando la encontraste. Y, en realidad, no necesitamos momentos especiales, recursos exagerados, ni hazañas extraordinarias para ayudar en algo; por el contrario, oportunidades para ayudar siempre existirán, momentos para colaborar siempre habrán y personas que apoyar siempre ahí estarán.

La única pregunta que nos tenemos que plantear es: ¿Qué tan dispuestos estamos a tomar unos minutos de nuestro tiempo para buscar la simple manera de ayudar a alguien más? por alguien más sin esperar nada a cambio más que saber que has ayudado a esa persona a estar mejor de lo que estaba cuando la encontraste. Y, en realidad, no necesitamos momentos especiales, recursos exagerados, ni hazañas extraordinarias para ayudar en algo; por el contrario, oportunidades para ayudar siempre existirán, momentos para colaborar siempre habrán y personas que apoyar siempre ahí estarán.
Publicado por Efrain Mendicuti el lunes, mayo 18, 2009 Etiquetas: Aprendiendo de los demás, Compromiso, comunicación, Escuchando a los demás, Haciendo la vida fácil, Liderazgo, Oportunidades, Pensamientos positivos, vida

30% de los hogares de América Latina tendrá conexión de banda ancha en 2012

¿Y a las marcas, qué?

Mucho. La conexión a banda ancha es el gran impulso que falta para que el marketing digital comience a despegar en la región.

Con una penetración mucho más alta (casi del 90%), la TV tardó varios decenios (depende de la fuente) en penetrar el mercado y transformarse en el medio publicitario por excelencia.

La internet ha tardado solamente cinco años (es lo que tiene la banda ancha) en llegar al nivel actual, y le llevará sólo cuatro más llegar al 30% de los hogares.

Así lo indica el último estudio de IDC sobre el mercado de Servicios de Telecomunicaciones, la penetración de conexiones de Banda Ancha sobre la población de América Latina será del 8%.

La envergadura de dicho mercado de Servicios de Telecomunicaciones en América Latina representa US$128 mil millones. Teniendo en cuenta que el mercado mundial es de US$1.303 miles de millones, esto representa 9,8%.

Si se segmenta dichos totales de acuerdo a servicios, se obtiene que tanto a nivel regional como global, la preponderancia es de servicios de voz móvil, seguido por la voz fija. Los servicios de datos móviles, por el contrario, son los que menor incidencia han tenido.

Para el presente año se espera que la región crezca en movilidad (liderado por Brasil y Argentina), en Convergencia (liderado por México y Chile) y en Banda Ancha (liderado por Argentina y Colombia).
El panorama general en cuanto a los servicios fijos muestra que el gasto en telefonía tradicional TDM decaerá, que la voz sobre IP gana terreno como alternativa de bajo costo, estableciendo las bases para agregar valor, y que la sustitución fijo-móvil acapara el tráfico de las redes fijas.
En cuanto a los servicios móviles, el mercado está evolucionando dejando el SMS para pasar a aplicaciones más sofisticadas como email, entretenimiento, descarga de contenidos, etc. Es por ello que los datos serán quienes lideren el crecimiento.

Los servicios de Internet, por su parte, tendrán al ADSL y Cablemodem como líderes de adopción en centros urbanos. Asimismo, la Voz sobre banda ancha crecerá como alternativa a la voz tradicional, y la tecnología WIMAX continuará posicionada como fija, pero con gran potencial para pasar a ser fijo-móvil.

De acuerdo a los pronósticos para 2012, el tráfico de voz en América Latina se incrementará alcanzando los 1000 billones de minutos, siendo al Voz sobre IP la que mayor crecimiento logre, con un 17.7%.

Si alguien quiere más información sobre el estudio de IDC, aquí está el link:
http://mercury-pub.insideidc.com/mercury/exec/Get?e=OTc0MzY=&P=MTI2NTg1MQ==

Ahora:

¿Qué cambiará cuando los hogares de clase media y media baja estén conectados a la web? Porque ya sabemos lo que les pasó a las marcas cuando la clase media alta (técnicamente, los segmentos A, B y C1) se conectaron: su vida cambió para siempre jamás.

Y lo mismo, y más, pasará cuando los segmentos C2 y C3 entren a este mecanismo de comunicación.

Los cambios no impactarán solamente en la comunicación de las marcas. La cadena de logística, el mundo del retail, los tipos y modalidades de ofertas, la interacción marcaria. Todas las etapas del proceso del marketing se verán afectadas. Y es bueno que eso suceda.

No es un tema exclusivo del marketing; ni siquiera de la economía. La entrada de sectores de menores ingresos al mundo digital traerá enormes cambios en la sociedad.

Podría ser que emerjan entonces mecanismos de gobierno electrónico; firma digital; voto electrónico, etc. No será hoy, ni mañana, ni pasado. Pero pasará, y es importante estar preparados.

La decantación de esos cambios llegará, mas temprano que tarde al mundo de los negocios, y al del marketing.

La democracia digital dará paso a una verdadera democracia marcaria. Y ese desafío, pocas marcas están listas para enfrentarlo. Por ahora, al menos.

Redes sociales

El uso de las redes sociales como Facebook, Myspace o Fotolog es el recurso interactivo que crece más rápido en estos momentos. Así lo revelan los resultados del Elogiómetro, una herramienta para conocer las tendencias del mercado interactivo español, presentados por José Luis Montes Usategui, socio director del Grupo Elogia, durante TEKU 08. Al evento, organizado por el Grupo Elogia, han asistido más de treinta profesionales, entre ellos Caixa Galicia, Caixanova, Feiraco, Pizza Móvil, el IGAPE y la Universida de de Vigo.

En cuanto a las redes sociales, Montes Usategui comentó que es un recurso que está explotando; hay aún cierta resistencia, pero un 16% de las marcas consultadas aseguran que están planeando introducirse en este sector este año, como forma de hacerse visibles y posicionar su marca". El Elogiómetro recoge datos de 1.000 encuestas realizadas a empresas de todos los sectores y de distintos tamaños entre febrero y abril de este año. La herramienta también puso en evidencia que el uso de bases de datos de correos electrónicos para hacer email marketing es la solución más extendida "y la más rentable". El 42% de las empresas ya lo usan y el 19% planean hacerlo durante esto año.

Respecto al resto de las herramientas publicitarias en internet, el Elogiómetro descubrió que el 22% de las marcas que participaron en la iniciativa utilizan Youtube y el 13% están pensando hacerlo en 2008; el 27% gestiona su presencia en blogs y foros y el 12% planea empezar este año; el 55% ya utiliza criterios de optimización SEO (Search Engine Optimization) y el 12% va a empezar en los próximos meses; el 25% ya usa el mobile marketing, frente al 14% que está preparándose para empezar; y el 50% de las empresas encuestadas publican banners o campañas SEM (Search Engine Optimization), mientras que otro 10% van a estrenarse a lo largo de este año.

Mitos y realidades de la pblicidad en las redes sociales

Las redes sociales han sido la gran promesa y el gran fiasco en marketing online en los últimos tiempos. Aunque están atrayendo las mayores cifras de tráfico de la red, el marketing aún no sabe bien cómo sacar provecho de esta enorme audiencia.

Si los profesionales del marketing ha puesto grandes esperanzas en la publicidad que pueden hacer en estas inmensas bases de datos públicas creadas a voluntad por los propios usuarios, las iniciativas puestas en práctica hasta ahora se han encontrado con el rechazo de los usuarios.

Ha sido el caso de Facebook y su sistema de publicidad personalizada Beacon, que no es del todo bien recibido por los usuarios. Esta red social ha obtenido unos ingresos de 150 millones de dólares, la mitad de los cuales provienen del acuerdo con Microsoft. El propio director financiero de Facebook, Owen Van Natta, declaró a Wall Street Journal que "el planteamiento de publicidad en medios sociales va a tener que ser diferente a como se ha realizado en otros sitios web". También Sheryl Sandberg, directora de operaciones tuvo que decir a CNN.com que "no creo que sepamos todavía como rentabilizar la publicidad".

Por su parte MySpace sólo ha conseguido ingresar 550 millones en publicidad, aunque algunos analistas estiman que sus ganancias por publicidad podrían haber alcanzado los 4.300 millones de dólares, a juzgar por su nivel de tráfico.

CPM por los suelos
De hecho, los sitios de la red social venden su inventario a precios más bajos que otros sitios web. Según señala Bill Houghton, de The Seminal, si el CPM de un anuncio en vídeo en MySpace cuesta 25 dólares en Estados Unidos, el de un vídeo de CBS es de 50 dólares y el de NBC de 75. Por otro lado, si insertar un anuncio en Yahoo! cuesta 13 dólares CPM, algunos especialistas en publicidad en redes sociales insertan anuncios por 13 céntimos CPM.

Sin embargo, y a pesar de que todas las cifras sugieren lo contrario, los anunciantes seguirán invirtiendo en redes sociales. Según datos de eMarketer, los anunciantes invertirán un 70% más en publicidad en redes sociales que en 2007, inversión que alcanzará los 1.560 millones de dólares; en 2009 el crecimiento será menos pronunciado, un 29%, y las cifras de inversión se elevarán a 2.020 millones de dólares.

La red social aún se tiene que desarrollar
Como bien indica la especialista Charlene Li, la red social y sus formas de marketing aún se tienen que desarrollar. Esta analista senior de la consultora tecnológica Forrester Research fija el horizonte de la red social ubicua en cinco o diez años. Y esta red social ubicua, que proporcionaría un contexto social a cada movimiento en la red, ofrecería un escenario ideal para el marketing.

En opinión de Li, la mayor oportunidad de marketing en la red está en las compras online. Una aplicación de la red social al marketing sería que los usuarios viesen comentarios o reseñas referidas a los productos que están considerando comprar y realizadas por sus amigos o contactos en las redes sociales.

La oportunidad de negocio en la red social se dará cuando se desarrolle un modelo de negocio en el que la influencia social defina el valor de mercado de un individuo. Charlene Li señala que a los modelos de publicidad en comunidades online fallan en este punto. Según este modelo, cada persona tendría su propio "CPM personal", indica Li.

Queda esperanza en el presente
Sin embargo y a pesar de que todo indica que por el momento las comunidades online no son indicadas para la publicidad, sí se pueden utilizar las posibilidades de la red social para probar nuevos modelos de marketing y de negocio. Un caso muy interesante es el del vídeo-club online Zip.ca, de Canadá, que consiguió crear una comunidad de 400.000 miembros y reforzar su negocio central. Siguiendo este enlace podrá conocer los seis pasos de la estrategia que sigue esta empresa.

Como crear un gigante invisible

Con alrededor de 30 años cada uno, los señores Larry Page y Sergey Brin son cofundadores y copresidentes del buscador más potente de la Web. Día tras día la Web recibe más de 200 millones de consultas. Y son los dueños de Google.com.
Durante los últimos seis años, es el buscador de internet que recibe más de 200 millones de consultas diarias del Up Link Satelital, y un estimativo de valuación de empresa de 26.000 millones de dólares. Sus descubridores, hacedores, los que le dieron sentido totalmente opuesto, a un negocio que emprendió el tan perseguido por el Tesoro de los EE UU: Bill Gates, y desde esoso pasos iniciados por Gates, podemos llegar a la conclusión de que Sergey Brin y Larry Page, ó Larry Page y Sergey Brin, dieron con la fórmula del éxito. O alguien tiene alguna duda? Ó alguien podrá calificar este artículo con los deditos nerónicos para arriba o para abajo? Esto todavía me tiene sin cuidado, dado que no tengo la experiencia o la sabiduría de líderes de mercado, estoy aprendiendo. Pero lo importante es el poder hacerles llegar mi análisis sensato y objetivo, de como cualquiera de uds., y yo me incluyo, de poder llegar al éxito. Jesucristo, pudo, Og Mandino, también, Larry y Sergey, lo están logrando. Y el éxito, por si quedan desprevenidos, es la suma de los éxitos individuales y a diario. El éxito será el logro positivo hacia dónde dirijamos nuestras fuerzas y atención. Como activa su éxito google.com? Es un resultado alfanumérico que se inicia al consultar una duda, ahí, en una espiral de resultados positivos, se activan 54.000 servidores, luego 100.000 procesadores a los que activan 4.000 millones de páginas web e inducen a una potencia a la "n" de cifra digital, que en una abrir y cerrar de ojos obtenemos una respuesta, afirmativa. Eso si tipeamos correctamente la información en el Searcher. Es una ecuación de 500 millones de variables posibles que Google resuelve en un clic. Estas consultas ascienden a mas de 200 millones por día. Los números que Google maneja en sus resultados son:Sitios web indexados: más de 4.000 millones, ofreciendo un respuesta hasta en 35 idiomas. Trabajan en sus 21 sedes, más de 1.900 empleados. La cantidad de anunciantes en sus Web son 150.000 clientes y en el ejercicio del año 2003, Google facturó 1.460 millones de dólares. Tienen su Headquarter en Mountain View, California, y nos presenta uno de los crecimientos a exitosos en la historia comercial, las ventas y cotizaciones de sus acciones, del que ya se habló en Noticias.com, le dió un valor de mercado de 26.000 millones de dólares. La fórmula matemática de este logro, que no tiene precedentes les pertenece a dos, genios?, extraterrestres?, no son dos seres de carne y hueso, pero, son estudiantes de la Universidad de Stanford. Larry Page, 33 años, es ingeniero y matemático, Sergey Brin, 32 años, graduado en Ciencias de la Computación, y decidieron llevar a la práctica, todas aquellas fórmulas que desarrollaban "in mente" , o garabateban en un papel, o en cuadernos, o hasta en sus propìas manos. Estos dos "cráneos", están en una etapa de silencio obligatorio, impuesto por el "quiet period" que le impone la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos, lo que queda en claro, es que ambos poseen el 15 % de Google Inc, que en dólares son 4.000 millones, cada uno. Y todo este disturbio lo causó la Revista Playboy, cuando informó que Google cotizaría en la Bolsa de Valores,, por lo que la Comisión ordenó el silencio absoluto de estos emprendedores. Como nace Google: en 1995, ambos se conocen en la citada Universidad de Stanford, en un simple acto para los recién doctorados en Informática. Larry Page, se había recibido de matemático e ingeniero y es presentado a Sergey Brin, que venía de Rusia, Moscow, y dieron un aporte de acuerdo a sus capacidades matemáticas a la Biblioteca Digital de la Universidad. Crearon, entonces, un algoritmo, para la búsqueda de datos, que sería el impulso necesario para la creación de Google. Asesorados seriamente sobre Propiedad Intelectual, bautizan a su empresa, como: googol, que en Británico significa, una cifra conformada por el número 1 seguida de cien ceros. No fué todo como habían proyectado, pero en esas tareas de ordenamiento de la convulsiva galaxia digital, lograron un resultado positivo a pedido del usuario, montan entonces una oficina diminuta en California con los préstamos solicitados a sus familiares. alrededor de Septiembre de 1998, Ya tenían incorporadas 25 millones de páginas Web, y las consultas diarias llegaban a 10.000. Eran los inicios de como crear un gigante invisible.

Puerto Experto

Me sumo a la propuesta de linkear mi blog al sitio de Puerto Experto, info que me llego de un blog al que me suscribí (E | Laws ( Derecho & Tech )) el cual se los recomiendo ya que tienen unos post muy buenos acerca de como aplica el derecho al mundo de la tecnología.

Y aquí va mi aporte, y los comentarios del post del blogero amigo.

Por lo general muchos nuevos emprendimientos buscan ser asesorados por nuestro estudio, pero en el caso de éste, vimos tanto potencial en la idea que decidimos involucrarnos como socios del mismo así que desde hace más de un año mi estudio jurídico está involucrado en el desarrollo y lanzamiento de Puertoexperto.com

Un sitio web que estamos convencidos va a revolucionar la forma en que diariamente utilizamos la web y la obtención de cierta información que circula por ella, debido a las férreas políticas de confidencialidad que protegen al proyecto (y que hicimos nosotros:-) ) Es más lo que tengo que callar que lo que puedo contar. Pero si hay algo que les puedo asegurar es que las funcionalidades de este sitio van a constituir un antes y un después en la manera en que acudimos a la web por cierto tipo de información.

Sin embargo si les puedo adelantar que desde el recién inaugurado Blog de Puertoexperto.com podrán ver el avance del prelanzamiento ya que la idea que tenemos es bloguear el nacimiento de este sitio web 2.0 una excelente oportunidad para nosotros, de validar nuestras ideas, y de ustedes de ver día a día como se construye una web 2.0

Otra novedad: Los dueños de los 1000 sitios web que hayan linkeado hasta el momento del lanzamiento, tendrán una cuenta Full de PuertoExperto.com, de manera gratuita y de por vida. Les recomiendo que si tienen un blog, lo hagan ya que les aseguro: Puertoexperto.com va a estar Buenísimo (¿Cuando yo he recomendado con tanta vehemencia un sitio?

Marketing y Comunicación Web

Comenzó el Taller de Email Marketing y Comunicación Web que doy en la la Universidad CAECE por medio del Programa eduCommerce de la CACE (Camara Argentina de Comercio Electrónico). La sala se lleno de gente, estuvimos todos apretados, algunos sentados solo en sillas casi al lado de la pizarra; eso demuestra el interés de la gente de mantenerse al tanto de la evolución de las TIC´s (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y como utilizarlas para nuestro beneficio, donde el Email Markeitng es una de las herramientas que más a evolucionado en el ultimo tiempo en Argentina.

Y para hacer un comentarios sobre ese tema y una reflexión sobre el mismo creo que estamos en un proceso por medio del cual las empresas y las pymes están tomando mas conciencia acerca de cómo manejar estas tecnologías y apuntando puntualmente al mercado del email creo que todos sabemos que enviar email trae resultados, pero puedo medir esos resultados?, puedo controla la efectividad de una campaña de email? Puedo medir el impacto publicitario de la misma?

Estas son preguntas que las empresas se hacen y buscan información y finalmente llegan a capacitarse en la materia. Todas esas preguntas tienen una respuesta, y la respuesta es “SI”; no hace falta enviar email indiscriminadamente para obtener resultados, podemos crear una lista de mails de personas interesadas en recibir nuestra información, nuestras promociones, comunicaciones, etc. Podemos generar una base de datos mantenido una buena conversión de tasa de apertura y manteniendo las bunas practicas del email marketing.

Uds. saben que el promedio de apertura de sus campañas de email rondan en un 25%, ósea que de mi base de datos solo ese porcentaje abre el mensaje, pero hay otra pregunta que es mas importante aun: cuantos finalmente hicieron click en algunos de los link que contenía mi mensaje?, con la finalidad de que ese prospecto caiga en mi sitio y así se entere de todos los beneficios que tengo para proponerle.

Todo esto demanda una estrategia, como mencioné al principio, no se trata de solo enviar emails, nosotros podemos controlar esas variables…, podemos influir sobre la decisión de abrir o no abrir ese email, de hacer o no hacer click en los distintos link que contiene mi comunicación

Todo esto es lo que vemos en el taller, trato de transmitirles todo el conocimiento posible acerca de todas las utilidades que le podemos dar a esta herramienta el “e-mail”, pero luego esta en uds. en analizar la situación, identificar cuales son los objetivos de la campaña y poder implementar una campaña lo mas efectiva posible.

Doppler

Uno de los eventos mas importantes del año en el ambito del ecommerce sucedió en el Paseo La plaza en el auditorio Pablo Neruda.

Con los chicos de Doppler Damian (Presidente), Franco (Diseñador Grafico) y yo compartimos una jornada llena de celebridades de todas partes de Latinoamérica y con la concurrencia de mucha gente ya sea desde las provincias y de los países vecinos.

El día jueves tuve la oportunidad de estar como disertante del evento dentro del Track “Generar Efectividad y Rentabilidad en Comercio Electrónico Seguridad, Performance, Tráfico y Mediciones” y lo compartí junto a Ariel Bellera, Systems Engineer Manager – Symantec, Alejandro Padilla, Director de Tecnología - Atentus.com, Gonzalo Farrus, Gerente de Tecnología – ClickExperts y como Moderador un jugador de toda la cancha: Marcelo Berenstein de Emprendedores.News que me presento de una forma increíble y la verdad se lo agradezco de todo corazón.
Quiero agradecer a todos los que hicieron posible este evento, al comité organizador y en especial a Marcos Pueyrredon – Presidente del CACE (Camara Argentina de Comercio Electronico) y Agustin Pallotti CEO de Lupa Corporation.
...y a las más de 500 personas que nos escucharon cuando nos tocó el turno de exponer como panelistas.

Obras de Marketing Viral

Marketing viral es muy "cool" y todo el mundo dice que funciona. . Sin embargo, mi experiencia es que pocas personas pueden definir lo que realmente es marketing viral o dar ejemplos tangibles que no sea para decir, "Al igual que YouTube". Por tanto, permítanme aprovechar una grieta en él.

Marketing viral no es nuevo. De hecho, ha sido aplicado en el transcurso del tiempo, ya que en realidad es sólo cuando alguien le pasa alguna información a un amigo acerca de algo que ellos escucharon o vieron.

Más concretamente, el término "marketing viral" se describe mediante las técnicas para aumentar la sensibilización acerca de una ofrenda o un evento mediante las redes sociales existentes. El marketing viral es voluntario y se basa en que el receptor transmita el mensaje a sus amigos. Ese mensaje puede ser un texto, audio, vídeo o imágenes; Podría ser tan simple como una historia que uno le conto a otro. El iniciador del mensaje no tiene ningún control sobre el destino del mensaje, sino que se basa en la inteligencia de la red social para encontrar el curso de los destinatarios.

El más famoso ejemplo es de la aplicación de correo electrónico gratuito llamado "Hotmail", que se basa en que los usuarios felices por su correo les envien un email a sus amigos y ellos en el pie del mails se enteraran acerca de la aplicación. Hotmail tiene ahora más de 230 millones de usuarios. La técnica ha sido copiada por Gmail de Google, que hasta hace un tiempo le permitía invitar a un máximo de noventa y nueve amigos a participar.

Las campañas del boca a boca exigen que el ofrecimiento o evento sea interesante, útil, divertido para el beneficiario, a tal grado que se lo remitirá a un amigo. Y Aquí es donde la mayoría de las campañas no virales; Son más valiosas al receptor, y no hay razón para darlo.

Otra tendencia del Marketing viral es la utilización de libros electrónicos gratuitos para crear una sensación de un autor o de expertos. Típicamente, el libro electrónico es un breve resumen de un libro impreso. El libro electrónico se pasa a lo largo de construir una marca para el libro con la esperanza de que el lector desea comprar la versión impresa. (Nota a la libre: escribir un libro electrónico para ayudar a promover mi nuevo libro).

Marketing viral funciona ... propagación de la palabra.

Panico por el cambio de logaritmo de google

Estos son unos comentarios que hiso Alec Oxenford en su Blog.

Entre el 80 y el 90% de las búsquedas online del planeta se hacen hoy a través de Google. Y este número va en aumento. Estas búsquedas arrojan resultados basados en un algoritmo de búsquedas sólo conocido por Google. Esa fórmula determina en gran medida qué sitio recibe tráfico … y cuál no. Quién vive y quién muere. Quién gana … y quién pierde. Esta semana unos cuántos se acordaron de esto…
Cuándo Google cambia su algoritmo esto tiene un efecto en el mundo online parecido a un cambio de reglas básicas de la física o la macroeconomía en el mundo offline. Los cambios del algoritmo de Google condicionan y determinan hoy una parte enorme de lo que pasa online.
Google cambió recientemente su algoritmo y en consecuencia las últimas semanas han sido volátiles en el tráfico proveniente de Google para muchas páginas web. Historias de horror con caídas de 25% a 75% del tráfico orgánico generado por SEO fueron comunes para muchas páginas. El pánico cundió entre los expertos de SEO. Parecía que una vez más, el célebre “algoritmo” de Google había entrado en la zona de misterio. Muchos “gurús” que ya empezaban a confiarse en que dominaban la críptica lógica de Google recibieron un castigo ejemplar…

Cada vez hay más consenso que una importante actualización reciente del algoritmo de generación de PageRank en Google implicó una fuerte penalización a la estrategia de “farm links” a gran escala de blogs y otras páginas web que utilizaban el cross-linking para mejorar el posicionaminto de sus páginas en google. Google les aplica desde ahora un fuerte descuento en el puntaje del PageRank que obtenían hasta el momento.
Hay indicios (comentados en numerosos blogs) que indican que los cambios en PageRank pueden estar relacionados con la venta de links, pero hasta el momento no hay pruebas respaldatoriasde este hecho, y varios sitios en los que todavía se están vendiendo links no mostraron cambios en el posicionamiento de la página. El tema es que es MUUUY difícil a veces para Google identificar links genuinos y separarlos de links comprados.
El único cambio evidente al algoritmo que sin duda parece observarse entre muchas redes de blogs y redes de páginas web con linking cruzado, en donde cada sitio en la red ofrece muchos (a veces cientos de links) en cada página del blog a otros blogs de la red, en algunos casos creando decenas, incluso cientos de miles de entrecruzamientos. Anteriormente Google premiaba esta conducta colocando a las página con más links entrantes en una mejor ubicación en el PageRank, aunque ahora parecería que esta boca de entrada se podría cerrar.
Entre algunos famosos blogs afectados están:• Engadget que cayó desde PR7 a PR5,• Autoblog (6 a 4) y• DownloadSquad (5 a 4)
Otros importantes sitios líderes también vieron afectados negativamente sus PageRanks estas últimas semanas:• Washingtonpost.com• Forbes.com• SFGate.com
Todos estos tuvieron un downgrade importante en su PageRank. Para la mayoría, una importante parte de su reputación y de sus ingresos por ventas de publicidad también sufrieron. Como vemos, el pánico también cundió en las altas esferas.
Otro cambio que se sospecha realizó Google es una re-priorización de la edad de los dominios como proxy de calidad. Hoy aparentemente, dado la gran cantidad de sitios nuevos con contenido de mejor calidad que sus antecesores, Google habría elegido darle menor peso a la edad de los dominios que anteriormente. Otra vez, esto perjudicaría a algunos de los sitios más establecidos.Estas jugadas de Google podrían perfectamente ocasionar el cierre de muchas redes de los blogs más chicos dado que están muy atadas a las publicidades por links de texto y ventas relacionadas que dependen de un fuerte posicionamiento del PageRank de Google para cada sitio.
Aunque el tráfico en sí puede, y de hecho lo hace, vender publicidad en los sitios más grandes, una caída de, por ejemplo, PR7 a PR4, dificulta mucho más la venta a través de ese tipo de publicidad, especialmente en blogs con poco tráfico.
“In the brave new world of online media, fortunes can be won and lost on the whim of Google’s key search algorithm” dice Asher Moses, “en el bravo mundo online, fortunas se ganan y se pierden por caprichos del algoritmo de Google”. Nunca más verdadero…Más información en:http://www.techcrunch.com/2007/10/24/google-declares-jihad-on-blog-link-farms/http://www.smh.com.au/articles/2007/10/26/1192941308334.htmlhttp://ezinearticles.com/?Big-Three-Excellent-Recent-Changes-in-Googles-Algorithm-for-SEO&id=682575